개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

• 회원가입, 본인 식별, 로그인 및 회원관리
• 도서 주문, 결제, 재고확보, 교정시설 발송, 배송조회, 반송·재발송·환불 처리
• 수용자와 교정기관의 정확한 배송 식별 및 주문 중복·오배송 방지
• 고객문의, 민원, 제휴문의 및 분쟁처리
• 부정이용 방지, 서비스 보안, 장애대응 및 법적 의무 이행
• 별도 동의를 받은 경우에 한한 이벤트·마케팅 정보 제공

2. 처리하는 개인정보 항목

수용자 성명·수용번호는 일반 회원정보와 구분하여 배송 목적에 필요한 범위에서만 사용하고 접근권한을 제한합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

• 회원정보: 회원탈퇴 또는 처리목적 달성 시까지. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 정보는 법정기간 동안 별도 보관합니다.
• 표시·광고 기록: 6개월
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 제휴문의: 문의 종결 후 1년. 단 계약 또는 분쟁으로 이어지는 경우 해당 법정·계약상 보존기간까지 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 고지한 범위 안에서 처리하며, 동의 또는 법률상 근거 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 교정시설 도서배송을 위해 주문자가 지정한 교정기관에 수용자 식별 및 전달에 필요한 정보가 배송물과 함께 전달될 수 있으며, 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 해당 법령에 따릅니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

결제대행, 택배·우편배송, 문자·알림서비스, 호스팅 등 외부업체에 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 회사는 개인정보 보호법에 따라 위탁계약을 체결하고 수탁자를 관리·감독합니다.

운영 전 확인: 실제 PG사, 택배·우편사업자, 문자/알림톡 사업자 등 수탁업체가 확정되면 업체명과 위탁업무를 이 페이지에 공개해야 합니다.

6. 개인정보의 파기

1. 보유기간 경과 또는 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 때에는 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일은 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 삭제하고, 종이문서는 분쇄 또는 소각 등으로 파기합니다.
3. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 해당 기간 동안 보관한 후 파기합니다.

7. 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사방법

정보주체는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회 등 관계 법령이 인정하는 권리를 행사할 수 있습니다. 권리행사는 본인 또는 적법한 대리인을 통해 가능하며, 회사는 본인 여부를 확인한 뒤 법령에서 정한 절차에 따라 처리합니다.

회원정보 수정·탈퇴 기능 또는 아래 개인정보 보호책임자 연락처를 이용할 수 있습니다.

8. 수용자 배송정보의 보호

1. 수용자 배송정보는 주문 이행에 필요한 최소한으로 수집합니다.
2. 목록 화면에서는 필요한 경우 성명·수용번호 일부를 마스킹하고, 업무상 필요한 관리자에게만 전체 조회권한을 부여합니다.
3. 주문자가 제3자의 수용자 정보를 제공하는 경우 배송을 위해 해당 정보를 제공할 적법한 권한이 있어야 합니다.
4. 배송 완료 후에도 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 거래기록에 포함된 정보는 법정 보존기간 동안 제한적으로 보관될 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

• 개인정보 접근권한의 최소화 및 권한관리
• 비밀번호의 일방향 암호화 저장
• HTTPS 등 전송구간 보호 적용
• 관리자 접근기록 및 중요정보 변경이력 관리
• 보안 업데이트, 백업 및 장애복구 절차 운영
• 개인정보 취급자에 대한 관리·감독

10. 쿠키 및 자동수집 장치

회사는 로그인 유지, 장바구니, 서비스 이용편의 및 보안을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 이 경우 로그인·장바구니 등 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 권리침해 구제

개인정보 보호책임자

정재국

전화

010-9929-9511

전자우편

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12. 개인정보처리방침의 변경

법령, 서비스 또는 처리업무가 변경되어 이 방침을 개정하는 경우 시행일과 주요 변경내용을 사이트에 공지합니다.